Technicien SAV conditionnement H/F

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  • Durée indéterminée (CDI)
  • Entre 30 et 40K€
  • Mitry-Mory (77)
  • 02/05/2025

Des questions ?

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Vos missions

Vous parlez l’italien ?
Une expérience sérieuse dans la maintenance (mécanique et électricité) ?
Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ?
Si oui, alors ce poste est pour vous !

Antoine PIAT, recherche pour son client un :
Technicien SAV Conditionnement (H/F)
à Mitry-Mory (77)

 VOTRE MISSION 

  • Assurer la gestion technique des demandes clients (mail et/ou téléphone).
  • Assurer l’interface au niveau SAV avec l’usine basée en Italie.
  • Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à la résolution du problème.
  • Préparer techniquement les interventions des techniciens.
  • Assurer le suivi des interventions techniques.
  • Assurer le back-up des assistantes du service lors des congés.
ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE

  • Analyse des problématiques clients.
  • Saisie et suivi des problématique dans le CMR Groupe.
  • Participation aux différentes réunions techniques avec le client/usine.
  • Participation à la réunion hebdomadaire du SAV.
  • Traduction des rapports techniciens Italiens pour envoi au client.
  • Gestion des demandes de garantie (demande à l’usine, confirmation au client, envoi de pièce).
  • Renseigner la base de données GROUP des interventions techniques.
  • Archivage des informations techniques reçues dans  la base de données FRANCE.
OFFRE 

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Agent de maitrise Cadre/Technicien Qualifié
  • Rémunération :  34K€ à 40K€
  • Horaires : Forfait 35h + 12 jours de RTT 


Le profil idéal

  • De formation BAC ou BAC +2 en électromécanique  ou équivalent 
  • Bonne connaissance en mécanique et électrotechnique
  • Bon relationnel avec les clients
  • Maîtrise de l'italien obligatoire 
  • Maîtrise du Pack Office (Outlook, Word, Excel,..)
  • Ortographe et expression orale irréprochable
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EUR
30000 YEAR
Date de parution 02/05/25
Alphea Conseil

Technicien SAV conditionnement H/F
  • Ville Localisation : Mitry-Mory (77) Île-de-France 77290
  • Contrat Type de contrat : Durée indéterminée (CDI)
  • Date de parution Parution : 02/05/2025
s Vous parlez l’italien ?Une expérience sérieuse dans la maintenance (mécanique et électricité) ?Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ?Si oui, alors ce poste est pour vous !Antoine PIAT, recherche pour son...
Vous parlez l’italien ?
Une expérience sérieuse dans la maintenance (mécanique et électricité) ?
Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ?
Si oui, alors ce poste est pour vous !

Antoine PIAT, recherche pour son client un :
Technicien SAV Conditionnement (H/F)
à Mitry-Mory (77)

 VOTRE MISSION 

  • Assurer la gestion technique des demandes clients (mail et/ou téléphone).
  • Assurer l’interface au niveau SAV avec l’usine basée en Italie.
  • Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à la résolution du problème.
  • Préparer techniquement les interventions des techniciens.
  • Assurer le suivi des interventions techniques.
  • Assurer le back-up des assistantes du service lors des congés.
ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE

  • Analyse des problématiques clients.
  • Saisie et suivi des problématique dans le CMR Groupe.
  • Participation aux différentes réunions techniques avec le client/usine.
  • Participation à la réunion hebdomadaire du SAV.
  • Traduction des rapports techniciens Italiens pour envoi au client.
  • Gestion des demandes de garantie (demande à l’usine, confirmation au client, envoi de pièce).
  • Renseigner la base de données GROUP des interventions techniques.
  • Archivage des informations techniques reçues dans  la base de données FRANCE.
OFFRE 

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Agent de maitrise Cadre/Technicien Qualifié
  • Rémunération :  34K€ à 40K€
  • Horaires : Forfait 35h + 12 jours de RTT 
 2025-06-02T00:00:00+0200