Responsable entretien H/F

Notre client, un camping familial 4 étoiles sur Hyères recherche son nouveau Responsable Entretien
Avec ses  358 emplacements, le camping offre des espaces conviviaux et de partages. Valeurs fortes de l'entreprise ! 

Sa responsabilité principale est de veiller au bon fonctionnement du service ménage.

Il/Elle participe activement à la réalisation de l'entretien et à la propreté des hébergements et des parties communes.
Il/Elle est en étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel.

• Garant(e) de la qualité des prestations fournies dans les locatifs et lieux communs par l'équipe d'entretien
• Assure l'entretien des mobilhomes, parties communes et blocs sanitaires
• Contribue à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour
• Coordonne avec le service réception les flux lors des jours d’arrivées / départs
• Gère les stocks et son équipe assure la mise en place dans les hébergements des produits annexes : draps, serviettes, lit bébé, chaise bébé, …
• Accompagne la stratégie d’enchantement client du camping par des petites attentions au sein des logements et des espaces communs
• Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Met en place les actions correctives dans le respect des normes écoresponsables
• Gestion des plannings de l’équipe ménage
• Organise l’hivernage et le déshivernage du camping et des locations
• Référent(e) de la relation client, en lien avec le/a responsable d’exploitation
• Coordonne avec le responsable opérationnel les demandes de réparations à effectuer dans les logements et dans les parties communes
• Gère ses approvisionnements de produits, de petits équipements et de linges avec le responsable opérationnel
• Entretien la lingerie et son matériel
• Garant du maintien de la motivation et des compétences de son équipe
• Participe à des groupes collectifs pour l’élaboration de la stratégie future du camping et est force de proposition pour l’amélioration

Savoir-faire :

• Management d’équipe
• Sens de la relation client
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Élaborer des plannings
• Évaluer la charge de travail en fonction des états prévisionnels
• Suivre les fiches techniques des produits

Savoir-être :

• Grande rigueur / Méthodique
• Sens du détail / minutie
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités, du service client
• Capacité à s'adapter à la diversité de la clientèle et aux variations des flux d'activité
• Grande aisance relationnelle
• Ponctualité

Nature du poste :

• CDD saisonnier au forfait jours – Février à Novembre – Possibilité de CDI à partir de 2024
• Travail samedi /dimanche
• Port d’un uniforme requis

Profil

• CAP/ BEP/BAC /BTS, secteur hôtellerie ou une expérience d'au minimum 2 ans sur le même type de poste

Salaire

• 2200€ bruts mensuels