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Nous avons constaté une augmentation des tentatives d'escroquerie ces derniers temps, principalement à travers des appels frauduleux, des courriels et des messages WhatsApp ou Skype provenant de conseillers fictifs. Rappelez-vous : Alphea Conseil ne sollicitera jamais de paiement de la part des candidats pour ses services. Si vous recevez une communication suspecte se prétendant être d'Alphea Conseil, veuillez vérifier l'adresse e-mail. Alphea Conseil communique uniquement avec le nom de domaine suivant : @alphea-conseil.fr ou @alphea-conseil.com. Si vous avez le moindre doute sur la provenance d'un e-mail, d'un message texte ou d'un appel téléphonique, veuillez nous contacter directement à communication@alphea-conseil.fr.

Conseiller funéraire à distance H/F

  • Durée indéterminée (CDI)
  • Entre 20 et 30K€
  • Toulon (83)
  • 29/05/2024

Des questions ?

Vos missions

Vous êtes doué pour accompagner les familles dans les moments les plus difficiles de leur vie ?
Vous recherchez une opportunité de carrière significative dans le domaine funéraire ?

Notre client est à la recherche d'un Chargé de Relation Familles (H/F)  pour rejoindre son équipe dévouée sur le secteur de Toulon.

Si vous avez un sens profond de l'empathie, des compétences exceptionnelles en communication et une volonté de soutenir les familles endeuillées, cette opportunité est faite pour vous.

Dans le cadre d'une création d'activité sur le Sud de la France, notre client, acteur majeur du secteur Funéraire, souhaite constituer sa nouvelle équipe pour un démarrage d'activité à l'été 2024.

Vous rejoignez une équipe d'environ 20 collaborateurs et vos missions sont les suivantes : 

  • Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
  • Accompagner les familles dans l’élaboration de cérémonies personnalisées :
    Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
    Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.)
  • Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
    Entretiens avec les familles afin d’obtenir les éléments
    Rédaction des courriers post-obsèques
    Suivi des dossiers pendant 6 mois
  • Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
    Découverte du besoin des familles
    Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Le poste est à pourvoir en CDI. 
Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine du Lundi au Vendredi (+ 1 samedi travaillé/mois) 
Rémunération : Fixe + heures supplémentaires + variable trimestriel + carte tickets restaurant. 
Le travail le samedi et les jours fériés donnent lieu à une compensation financière. 

Processus de recrutement : 

  • Un entretien avec le cabinet de recrutement Alphea Conseil 
  • Un entretien visio avec un collaborateur RH et un manager opérationnel 


Le profil idéal

Idéalement diplômé dans le domaine funéraire, vous justifiez d'une expérience antérieure dans ce secteur ou dans un rôle similaire
Vous disposez d'excellentes compétences en communication et en relation client, avec une sensibilité aux besoins d'autrui. Vous avez la capacité à travailler avec empathie et respect dans des situations émotionnellement chargées.
Vous êtes reconnu pour votre sens aigu de l'organisation et votre aptitude à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément. La polyvalence est un atout nécessaire à la bonne tenue de ce poste. 
En outre, votre discrétion et votre professionnalisme sont absolus dans toutes les interactions avec les familles et dans les relations internes.

Vous n'êtes pas diplômé dans le domaine funéraire ? Vous disposez d'une appétence pour les relations humaines dans un contexte de relations humaines et d'empathie ? Une formation est possible pour vous permettre d'obtenir le diplôme et exercer de manière pérenne dans le domaine funéraire. 



Cette opportunité alliant polyvalente, écoute et organisation vous intéresse ? Adressez-moi votre CV par mail : laura.s@alphea-conseil.fr
EUR
20000 YEAR
Date de parution 29/05/24
Alphea Conseil

Conseiller funéraire à distance H/F

  • Ville Localisation : Toulon (83) Provence-Alpes-Côte d'Azur 83000
  • Contrat Type de contrat : Durée indéterminée (CDI)
  • Date de parution Parution : 29/05/2024
s Vous êtes doué pour accompagner les familles dans les moments les plus difficiles de leur vie ? Vous recherchez une opportunité de carrière significative dans le domaine funéraire ? Notre client est à la recherche d'un Chargé de Relation...
Vous êtes doué pour accompagner les familles dans les moments les plus difficiles de leur vie ?
Vous recherchez une opportunité de carrière significative dans le domaine funéraire ?

Notre client est à la recherche d'un Chargé de Relation Familles (H/F)  pour rejoindre son équipe dévouée sur le secteur de Toulon.

Si vous avez un sens profond de l'empathie, des compétences exceptionnelles en communication et une volonté de soutenir les familles endeuillées, cette opportunité est faite pour vous.

Dans le cadre d'une création d'activité sur le Sud de la France, notre client, acteur majeur du secteur Funéraire, souhaite constituer sa nouvelle équipe pour un démarrage d'activité à l'été 2024.

Vous rejoignez une équipe d'environ 20 collaborateurs et vos missions sont les suivantes : 

  • Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
  • Accompagner les familles dans l’élaboration de cérémonies personnalisées :
    Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
    Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.)
  • Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
    Entretiens avec les familles afin d’obtenir les éléments
    Rédaction des courriers post-obsèques
    Suivi des dossiers pendant 6 mois
  • Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
    Découverte du besoin des familles
    Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Le poste est à pourvoir en CDI. 
Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine du Lundi au Vendredi (+ 1 samedi travaillé/mois) 
Rémunération : Fixe + heures supplémentaires + variable trimestriel + carte tickets restaurant. 
Le travail le samedi et les jours fériés donnent lieu à une compensation financière. 

Processus de recrutement : 

  • Un entretien avec le cabinet de recrutement Alphea Conseil 
  • Un entretien visio avec un collaborateur RH et un manager opérationnel 
2024-06-09T00:00:00+0200