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Durée indéterminée (CDI)
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Entre 30 et 40K€
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Bordeaux (33)
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01/06/2023
Des questions ?
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Roxane DUPIN
Vos missions
Le monde de la relation fournisseurs n'a pas de secret pour vous ?
Vous êtes force de proposition et mettez la satisfaction de vos fournisseurs au coeur de vos priorités ?
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de SAV (F/H) sur le secteur de Bordeaux (33) !
Sous la responsabilité du directeur général, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous assurez une prise en charge technique et relationnelle de qualité ;
- Vous garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients ;
- Vous assurez l'assistance, le diagnostic, le dépannage et la réparation par téléphone avec les clients ;
- Vous gérez le traitement des réclamations en communiquant aux services compétents les informations utiles relevant de son périmètre d’activité.
- Vous respectez les consignes de procédures de l’entreprise vis-à-vis du client ;
- Vous aidez à la gestion du stock et reconditionnement des fours.
Le profil idéal
Vous justifiez une expérience de 2 ans réussie dans le SAV et ou Qualité et relations fournisseurs sur le secteur du commerce/distribution.
Vous avez idéalement une formation Bac + 2/3 en administration des ventes/logistique.
Vous maîtrisez les outils informatiques, et vous possédez une bonne expression orale et écrite. Bon communicant, vous gérez les priorités et la charge de travail.
Vous êtes organisé, rigoureux et méthodique, vous êtes de nature adaptative.
L'entreprise vous offre de nombreux atouts : Tickets restaurant, plan épargne d'entreprise...
Alors n'hésitez plus, ce poste est peut-être fait pour vous !