- Durée indéterminée (CDI)
- Entre 20 et 30K€
- Valbonne (06)
- 26/04/2024
Des questions ?
- Allison Ratajczak
- 06 67 92 69 96
- Allison.r@alphea-conseil.fr
- Ref: SVB/AC/20240426
Vos missions
Missions confiées en lien avec l’équipe commerciale du bureau :
Appui au développement et au suivi commercial
- Contribuer au suivi des clients pour les fidéliser
- Répondre à leurs demandes, élaborer l’offre commerciale
- Faire signer les bons de commande (closing) et les contrats de vente
- Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
- Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM)
- Effectuer un reporting régulier de l’activité commerciale
- Suivre les commandes : ouverture de comptes, passage de commandes, en-cours, réclamations...
- Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils, etc.
- Participer aux actions de marketing opérationnel : opérations promotionnelles sur mailing, e-mailing, phoning...
Le profil idéal
- Les diplômes Bac +2/3, notamment obtenus en alternance, sont privilégiés
- Ce poste est proposé aux personnes ayant idéalement une première expérience similaire
- Maîtrise de la relation clients, de la communication écrite et orale pour s’adapter aux demandes des clients
- Bonne connaissance des circuits de décision et de commercialisation : B to B, B to C, réseaux directs ou indirects
- La connaissance du secteur automobile et/ou de la LLD est un plus
- Maîtrise d’Internet et des logiciels : GRC/CRM, reporting, Excel
- Intérêt marqué pour la relation et le service clients
- Qualités d’écoute et disponibilité afin de recueillir les attentes du client et comprendre son besoin
- Forte culture clients et des résultats, goût du défi pour atteindre ses objectifs
- Ténacité, énergie, persévérance
- Autonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ses actions
- Capacité à travailler en équipe, notamment en binôme avec un commercial et en transverse avec les différents services de l’entreprise
Le bureau est situé à Sophia Antipolis
Rémunération : à définir selon le niveau d’expérience
Date de début prévue : dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI