Assistant(e) qualité H/F

Vous êtes passionné(e) par l'excellence et la satisfaction client ?

Rejoignez notre client en tant qu'Assistant(e) qualité et contribuez à façonner les normes qui définissent une entreprise dynamique et innovante.

Nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) qualité H/F à Lamballe !
En tant qu'Assistant(e) Qualité, vous serez rattaché(e) au Responsable qualité suivi clients.

Vos principales responsabilités incluront :

• Assurer le suivi régulier des retours clients en identifiant les tendances et en proposant des solutions pour résoudre les problèmes.
• Collaborer avec les équipes internes pour mettre en œuvre des actions correctives et préventives visant à améliorer la satisfaction client.
• Participer à l'élaboration et à la mise en place de processus de contrôle qualité tout au long du cycle de vie du produit/service.
• Contribuer à la rédaction de procédures et de documents liés à la qualité et au suivi client.
• Analyser les données relatives à la qualité et à la satisfaction client pour identifier les domaines nécessitant une amélioration.
• Contrôler les étiquetages des produits en lien avec la conformité réglementaire.
• Fournir un support administratif général à l'équipe qualité et suivi client.

• Formation supérieure en agroalimentaire.
• Une première expérience dans une fonction similaire.
  
• La maîtrise de l'anglais serait un atout supplémentaire.
• Excellentes compétences en gestion administrative.
• Sens de l'organisation développé et grande rigueur dans l'exécution des tâches.
• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec différentes parties prenantes internes.