Dépanneur H/F

• Réaliser des diagnostics approfondis et précis (optionnel)
  • Identifier les pannes et dysfonctionnements en utilisant les outils appropriés
  • Proposer les réparations adaptées et assurer leur bonne mise en œuvre
• Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective
  • Assurer l’entretien courant :  vidanges, révisions, contrôles de sécurité
  • Intervenir sur des opérations plus techniques : transmission, freinage, trains roulants, échappement, climatisation...
• Travailler en autonomie tout en sachant solliciter l’équipe
  • Être capable de gérer ses interventions tout en demandant de l’aide si nécessaire afin d’assurer une prestation de qualité en toute circonstance
  • Partager les informations avec ses collègues pour une meilleure efficacité collective
• Assurer un service client de qualité
  • Expliquer clairement aux clients les interventions effectuées et celles à prévoir
  • Être transparent sur l’état du véhicule et les réparations nécessaires

Le monde de l'Industrie au coeur de la Logistique, ça vous parle ? 
Le service sur mesure, le développement commercial et la relation clients sont vos alliés du quotidien ? 
Cette offre est sans doute une opportunité pour vous ! 

Notre client, prestataire logistique de renomé sur la Région, recherche dans le cadre de son développement, un Ingénieur Commercial F/H.

Rattaché.e au Directeur commercial, votre positionnement joue un rôle clé dans le développement de votre entreprise : interface entre l’entreprise et sa clientèle du secteur industriel automobile, ferroviaire et agroalimentaire.

Vous êtes responsable de la gestion et du développement du portefeuille client de ces secteurs, et votre quotidien se dessine comme suit : 

Prospection de développement commerciale :

. Identifier de nouvelles opportunités d’affaires au sein des secteurs automobile, ferroviaire et agroalimentaire.
. Prospecter activement et développer un portefeuille de clients industriels.
. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
. Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise.
. Passer continuellement en revue le potentiel d’affaires de ses comptes et adapter son action commerciale
. Apporter des solutions, un suivi régulier, personnalisé et intégré dans les outils mis à disposition (type CRM)

Gestion portefeuille clients :

. Fidéliser et sécuriser son portefeuille clients existant
. S’assurer de l’existence et de la validité d’un contrat pour chacun
. Négocier les revalorisations annuelles en lien avec les contrats & les conditions contractuelles (dérives des paramètres logistiques etc…) afin de préserver au mieux les intérêts de l’entreprise.
. Construire un partenariat avec ses clients dans la durée
. Accompagner les clients dans leur stratégie (Veille Marché, Innovation etc …)
. Apporter des solutions, un suivi régulier, personnalisé et intégré dans les outils mis à disposition (type CRM)
. Organiser les visites et être présent physiquement sur les Sites sur lesquels ses clients sont rattachés
. Garantir la satisfaction client en entretenant une relation de proximité auprès de ses derniers et leurs rendre visite au minimum 2 fois par an.
. Participer au Copil et accompagner les Directeurs dans leurs préparations
. Gérer les situations de crise, conflits soulevés par le Client/ Directeurs et à charge d’alerter le Directeur commercial.

Développement portefeuille clients :

. Identifier en amont, grâce au maillage de ses contacts, les projets futurs et les opportunités d’affaires
. Développer les comptes existants (croissance organique ou nouvelle activité)
. Développer de nouveaux partenariats en phase avec la stratégie commerciale.

Veille sectorielle et stratégique :

. Suivre les évolutions du marché et les tendances dans les secteurs ciblés (automobile, ferroviaire, agroalimentaire).
. Identifier les besoins émergents et les technologies clés du secteur.
. Assurer une veille concurrentielle pour adapter l’offre commerciale.

La mobilité toute France est indispensable pour mener à bien cette mission.

• Vous identifiez le besoin des travaux en lien avec la direction sur l'ensemble du site ;
• Vous établissez les cahiers des charges, les plans et les plannings ;
• Vous rédigez les pièces marchés avec le service juridique pour la consultation des entreprises ;
• Vous mettez en place la commission d'appels d'offres ;
• Vous validez les offres avec la direction ;
• Vous lancez, coordonnez et suivez les travaux dans le respect du CQD (coût, qualité, délai) ;
• Vous êtes force de proposition sur l'optimisation des travaux et des budgets ;
• Vous gérez les MOE ;
• Vous rédigez et envoyez les comptes rendus hebdomadaires à l'issue des travaux ainsi que les comptes rendus bimensuel sur les projets à venir, définis ou programmés. 

• Vous assurez le suivi des charges (budget, factures, mise à jour du prévisionnel...) ; 
• Vous tenez et présentez un état des dépenses à jour et sur demande pour validation auprès de la direction ; 
• Vous mettez à jour les plans du site (SST, électrique, désenfumage, VRD, EP, surfaces louées...) ; 
• Vous veillez à l'entretien du site de manière quotidienne ; 
• Vous assurez le suivi avec les prestataires du site. 

• Vous êtes en lien avec les entreprises extérieures (fournisseurs, prestataires...); 
• Vous pilotez les vérifications générales périodiques ; 
• Vous réalisez les audits sur le site. 

• Vous respectez et veillez à la réglementation ICPE ;
• Vous pilotez les inspections DREAL ; 
• Vous assurez le suivi réglementaire nécessaire aux travaux.

• Vous identifiez le besoin des travaux en lien avec la direction sur l'ensemble du site ;
• Vous établissez les cahiers des charges, les plans et les plannings ;
• Vous rédigez les pièces marchés avec le service juridique pour la consultation des entreprises ;
• Vous mettez en place la commission d'appels d'offres ;
• Vous validez les offres avec la direction ;
• Vous lancez, coordonnez et suivez les travaux dans le respect du CQD (coût, qualité, délai) ;
• Vous êtes force de proposition sur l'optimisation des travaux et des budgets ;
• Vous gérez les MOE ;
• Vous rédigez et envoyez les comptes rendus hebdomadaires à l'issue des travaux ainsi que les comptes rendus bimensuel sur les projets à venir, définis ou programmés. 

• Vous assurez le suivi des charges (budget, factures, mise à jour du prévisionnel...) ; 
• Vous tenez et présentez un état des dépenses à jour et sur demande pour validation auprès de la direction ; 
• Vous mettez à jour les plans du site (SST, électrique, désenfumage, VRD, EP, surfaces louées...) ; 
• Vous veillez à l'entretien du site de manière quotidienne ; 
• Vous assurez le suivi avec les prestataires du site. 

• Vous êtes en lien avec les entreprises extérieures (fournisseurs, prestataires...); 
• Vous pilotez les vérifications générales périodiques ; 
• Vous réalisez les audits sur le site. 

• Vous respectez et veillez à la réglementation ICPE ;
• Vous pilotez les inspections DREAL ; 
• Vous assurez le suivi réglementaire nécessaire aux travaux.

• Réaliser des diagnostics approfondis et précis (optionnel)
  • Identifier les pannes et dysfonctionnements en utilisant les outils appropriés
  • Proposer les réparations adaptées et assurer leur bonne mise en œuvre
• Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective
  • Assurer l’entretien courant :  vidanges, révisions, contrôles de sécurité
  • Intervenir sur des opérations plus techniques : transmission, freinage, trains roulants, échappement, climatisation...
• Travailler en autonomie tout en sachant solliciter l’équipe
  • Être capable de gérer ses interventions tout en demandant de l’aide si nécessaire afin d’assurer une prestation de qualité en toute circonstance
  • Partager les informations avec ses collègues pour une meilleure efficacité collective
• Assurer un service client de qualité
  • Expliquer clairement aux clients les interventions effectuées et celles à prévoir
  • Être transparent sur l’état du véhicule et les réparations nécessaires

• Réaliser des diagnostics approfondis et précis (optionnel)
  • Identifier les pannes et dysfonctionnements en utilisant les outils appropriés
  • Proposer les réparations adaptées et assurer leur bonne mise en œuvre
• Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective
  • Assurer l’entretien courant :  vidanges, révisions, contrôles de sécurité
  • Intervenir sur des opérations plus techniques : transmission, freinage, trains roulants, échappement, climatisation...
• Travailler en autonomie tout en sachant solliciter l’équipe
  • Être capable de gérer ses interventions tout en demandant de l’aide si nécessaire afin d’assurer une prestation de qualité en toute circonstance
  • Partager les informations avec ses collègues pour une meilleure efficacité collective
• Assurer un service client de qualité
  • Expliquer clairement aux clients les interventions effectuées et celles à prévoir
  • Être transparent sur l’état du véhicule et les réparations nécessaires

Le monde de l'Industrie au coeur de la Logistique, ça vous parle ? 
Le service sur mesure, le développement commercial et la relation clients sont vos alliés du quotidien ? 
Cette offre est sans doute une opportunité pour vous ! 

Notre client, prestataire logistique de renomé sur la Région, recherche dans le cadre de son développement, un Ingénieur Commercial F/H.

Rattaché.e au Directeur commercial, votre positionnement joue un rôle clé dans le développement de votre entreprise : interface entre l’entreprise et sa clientèle du secteur industriel automobile, ferroviaire et agroalimentaire.

Vous êtes responsable de la gestion et du développement du portefeuille client de ces secteurs, et votre quotidien se dessine comme suit : 

Prospection de développement commerciale :

. Identifier de nouvelles opportunités d’affaires au sein des secteurs automobile, ferroviaire et agroalimentaire.
. Prospecter activement et développer un portefeuille de clients industriels.
. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
. Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise.
. Passer continuellement en revue le potentiel d’affaires de ses comptes et adapter son action commerciale
. Apporter des solutions, un suivi régulier, personnalisé et intégré dans les outils mis à disposition (type CRM)

Gestion portefeuille clients :

. Fidéliser et sécuriser son portefeuille clients existant
. S’assurer de l’existence et de la validité d’un contrat pour chacun
. Négocier les revalorisations annuelles en lien avec les contrats & les conditions contractuelles (dérives des paramètres logistiques etc…) afin de préserver au mieux les intérêts de l’entreprise.
. Construire un partenariat avec ses clients dans la durée
. Accompagner les clients dans leur stratégie (Veille Marché, Innovation etc …)
. Apporter des solutions, un suivi régulier, personnalisé et intégré dans les outils mis à disposition (type CRM)
. Organiser les visites et être présent physiquement sur les Sites sur lesquels ses clients sont rattachés
. Garantir la satisfaction client en entretenant une relation de proximité auprès de ses derniers et leurs rendre visite au minimum 2 fois par an.
. Participer au Copil et accompagner les Directeurs dans leurs préparations
. Gérer les situations de crise, conflits soulevés par le Client/ Directeurs et à charge d’alerter le Directeur commercial.

Développement portefeuille clients :

. Identifier en amont, grâce au maillage de ses contacts, les projets futurs et les opportunités d’affaires
. Développer les comptes existants (croissance organique ou nouvelle activité)
. Développer de nouveaux partenariats en phase avec la stratégie commerciale.

Veille sectorielle et stratégique :

. Suivre les évolutions du marché et les tendances dans les secteurs ciblés (automobile, ferroviaire, agroalimentaire).
. Identifier les besoins émergents et les technologies clés du secteur.
. Assurer une veille concurrentielle pour adapter l’offre commerciale.

La mobilité toute France est indispensable pour mener à bien cette mission.

• Vous identifiez le besoin des travaux en lien avec la direction sur l'ensemble du site ;
• Vous établissez les cahiers des charges, les plans et les plannings ;
• Vous rédigez les pièces marchés avec le service juridique pour la consultation des entreprises ;
• Vous mettez en place la commission d'appels d'offres ;
• Vous validez les offres avec la direction ;
• Vous lancez, coordonnez et suivez les travaux dans le respect du CQD (coût, qualité, délai) ;
• Vous êtes force de proposition sur l'optimisation des travaux et des budgets ;
• Vous gérez les MOE ;
• Vous rédigez et envoyez les comptes rendus hebdomadaires à l'issue des travaux ainsi que les comptes rendus bimensuel sur les projets à venir, définis ou programmés. 

• Vous assurez le suivi des charges (budget, factures, mise à jour du prévisionnel...) ; 
• Vous tenez et présentez un état des dépenses à jour et sur demande pour validation auprès de la direction ; 
• Vous mettez à jour les plans du site (SST, électrique, désenfumage, VRD, EP, surfaces louées...) ; 
• Vous veillez à l'entretien du site de manière quotidienne ; 
• Vous assurez le suivi avec les prestataires du site. 

• Vous êtes en lien avec les entreprises extérieures (fournisseurs, prestataires...); 
• Vous pilotez les vérifications générales périodiques ; 
• Vous réalisez les audits sur le site. 

• Vous respectez et veillez à la réglementation ICPE ;
• Vous pilotez les inspections DREAL ; 
• Vous assurez le suivi réglementaire nécessaire aux travaux.