Assistant ADV Bilingue Anglais H/F

Notre client, installé à Hyères depuis plus de 20 ans, est spécialisé dans le commerce de gros. Il connaît une croissance rapide tant en France qu'à l'étranger et renforce son équipe en recrutant son futur Assistant ADV Bilingue Anglais (H/F).

Dans le cadre de vos fonctions, vous intervenez à la fois dans le domaine administratif en réalisant la gestion des factures et dans le domaine commercial en vendant les produits auprès de vos clients.

Vos missions dans un premier temps seront les suivantes :

• Réceptionner les factures des clients français et étrangers et les intégrer dans le logiciel spécialisé
• Assurer la vérification et le pointage des factures afin de s'assurer de la conformité
• Relancer si cela est nécessaire les clients présentant un retard de paiement ou un impayé
• Gérer le standard téléphonique, assurer la gestion administrative en back office,

Une fois la partie facturation maîtrisée, vous évoluerez sur des fonctions commerciales auprès d'une clientèle étrangère et française et plus précisément :

• Prendre en charge les commandes des clients et réaliser les bons de commandes
• Proposer de manière proactive les produits à vos clients
• Réaliser le suivi des commandes jusqu'à la livraison
• Promouvoir les produits en vente auprès des clients sur les réseaux sociaux
• Élaborer les tableaux de suivi en lien avec l'activité du site

Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2 dans le secteur du commerce ou de l'ADV, et une maîtrise de l'anglais bilingue est incontournable.

Les échanges quotidiens avec vos clients étrangers se font en anglais, que ce soit à l'écrit ou par téléphone. Votre affectation se fera dans un premier temps auprès du service facturation, ce qui vous permettra de connaître les produits, les clients et leurs spécificités. Cette étape est indispensable pour réussir votre intégration.

Dans un second temps, vous formerez un binôme avec le Responsable commercial afin de l'assister dans toutes les démarches de ventes.

La connaissance du processus lié aux transactions douanières est exigée. En effet, vous intervenez auprès de clients européens et américains, et chaque pays a ses particularités en termes de taxes et de modes de livraison.

Votre polyvalence sera votre principal atout. Vous évoluerez au sein d'une PME d'une dizaine de personnes, où vous pourrez venir en aide à vos collègues lors de pics d'activité. La bienveillance et l'altruisme font partie de vos qualités.

En raison de la forte saisonnalité de l'activité, les horaires de travail varieront. Pendant la période de juin à octobre, ils seront de 7h00 à 12h00 (variables selon les besoins), puis de novembre à mai de 5h45 à 14h00 (ou plus selon les besoins) du lundi au vendredi, sur une base de 35 heures.

Vous êtes capable de vous adapter à ces horaires sans contrainte, car aucun aménagement n'est possible.

Votre salaire brut initial est à partir de 2000 € puis évoluera à partir de 2200 €  brut lors de votre passage sur la partie commerciale. Le système de primes variables mis en place peut atteindre 4500 € net par an.