L’art de poser les bonnes questions

AVERTISSEMENT : Soyez vigilants face aux tentatives d'escroquerie et d'hameçonnage
Nous avons constaté une augmentation des tentatives d'escroquerie ces derniers temps, principalement à travers des appels frauduleux, des courriels et des messages WhatsApp ou Skype provenant de conseillers fictifs. Rappelez-vous : Alphea Conseil ne sollicitera jamais de paiement de la part des candidats pour ses services. Si vous recevez une communication suspecte se prétendant être d'Alphea Conseil, veuillez vérifier l'adresse e-mail. Alphea Conseil communique uniquement avec le nom de domaine suivant : @alphea-conseil.fr ou @alphea-conseil.com. Si vous avez le moindre doute sur la provenance d'un e-mail, d'un message texte ou d'un appel téléphonique, veuillez nous contacter directement à communication@alphea-conseil.fr.

1 jour

À partir de 1 500€ HT/ jour

Intra sur demande

Niveau Fondamental

Accompagnement en Organisation

Présentiel / Distanciel

Pour cette formation 2 sessions disponibles

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Pourquoi choisir cette formation ?

Dans cette formation, vous développerez une compétence essentielle pour la communication et la résolution de problèmes : l'art de poser les bonnes questions. Les questions jouent un rôle fondamental dans la découverte de l'information, la prise de décision et le développement de relations professionnelles et personnelles enrichissantes.

Vous apprendrez à poser des questions pertinentes, à approfondir votre compréhension, et à orienter les discussions vers des solutions efficaces. Cette formation vous permettra de devenir un meilleur communicateur et de performer lors de vos conduites d’entretiens.

Les modalités

Les objectifs :

Comprendre l'importance du questionnement dans divers contextes.
Maîtriser l'art de poser des questions ouvertes, fermées et stratégiques.
Améliorer leur capacité à écouter activement et à reformuler des questions.
Utiliser des techniques de questionnement pour résoudre des problèmes complexes.
Appliquer le questionnement pour améliorer la communication interpersonnelle.
Utiliser des questions pour prendre des décisions éclairées et favoriser l'apprentissage

Les prérequis :

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Pour qui :

Cette formation s'adresse aux professionnels de tous secteurs et à quiconque cherche à améliorer sa capacité à poser des questions pertinentes et à communiquer de manière plus efficace.

Évaluation :

Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation.

Le programme de formation

Fondements du questionnement

Les types de questions : ouvertes, fermées, et stratégiques.
L'importance du questionnement dans la communication.
Exercices pratiques de pose de questions.

Techniques de questionnement avancées

La pyramide de Socrate : une approche structurée pour creuser en profondeur.
L'écoute active : comment formuler des questions en fonction des réponses précédentes.
Études de cas : utilisation de techniques de questionnement pour résoudre des problèmes.

Communication efficace grâce aux questions

Questions et empathie : comment poser des questions tout en montrant de l'empathie.
Le questionnement dans les entretiens et les négociations.
Jeux de rôle pour pratiquer la communication basée sur des questions.

Questions pour la prise de décision

Poser des questions pour clarifier les objectifs.
Poser des questions pour évaluer les risques et les avantages.
Études de cas de prise de décision basée sur le questionnement.

Le questionnement comme outil d'apprentissages

Les questions comme moyen d'exploration et d'apprentissage continu.
L'auto-questionnement pour le développement personnel et professionnel.
Pratique de l'utilisation du questionnement pour l'apprentissage.

Applications pratiques

Intégration du questionnement dans le quotidien professionnel et personnel.
Retour d'expérience des participants et discussion.
Plan d'action individuel pour améliorer ses compétences en questionnement.

Programme détaillé sur demande avec taux de satisfaction.