Mieux se connaître pour mieux communiquer

Les objectifs : 

Comprendre les fondements de la connaissance de soi et son importance dans la communication.
Développer une meilleure conscience de ses émotions et renforcer son intelligence émotionnelle.
Explorer les différents styles de communication et identifier ses préférences personnelles.
Apprendre à reconnaître et à gérer les conflits de manière constructive.
Améliorer ses compétences en écoute active et en communication non verbale.
Cultiver une communication authentique et empathique pour établir des relations positives.

Les prérequis :

Aucun.

Pour qui :

Cette formation est à destination de toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses relations professionnelles.

Évaluation :

Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation. 

Fondements de la connaissance de soi

Exploration de l'importance de la connaissance de soi dans la communication
Techniques de réflexion et d'auto-observation pour mieux se connaître
Identification de ses valeurs et de ses croyances fondamentales

Intelligence émotionnelle et communication

Compréhension des émotions et de leur impact sur la communication
Développement de l'intelligence émotionnelle pour une communication plus efficace
Gestion des émotions difficiles dans les interactions professionnelles et personnelles

Styles de communication et préférences personnelles

Exploration des différents styles de communication (assertif, passif, agressif)
Identification de son propre style de communication et de ses effets sur les autres
Adaptation de son style de communication pour des interactions positives et constructives

Gestion constructive des conflits

Reconnaissance des signes de conflit et de ses causes sous-jacentes
Techniques de résolution de conflits pour favoriser des résultats mutuellement bénéfiques
Pratique de la communication assertive lors de situations conflictuelles

Écoute active et communication non verbale

Apprentissage des compétences d'écoute active pour une meilleure compréhension
Compréhension de la communication non verbale et de son impact dans les interactions
Utilisation de signaux non verbaux pour renforcer la communication et la connexion avec autrui

Communication authentique et empathique

Développement de l'empathie pour comprendre les perspectives des autres et favoriser une communication empathique
Pratique de l'écoute active et de la reformulation pour témoigner de son engagement et de sa compréhension
Utilisation de techniques de communication non violente pour résoudre les conflits et maintenir des relations harmonieuses