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Cette formation vous permettra de développer les compétences essentielles pour réussir vos ventes. Vous découvrirez les différentes étapes clés du processus de vente et apprendrez comment les mettre en pratique de manière efficace et stratégique. Grâce à des conseils pratiques, des techniques éprouvées et des mises en situation réalistes, vous serez en mesure d'améliorer vos performances de vente et d'atteindre vos objectifs avec succès. |
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Les objectifs :Comprendre en profondeur les 5 étapes fondamentales d'une vente réussie. Les prérequis :Aucun. Pour qui :Cette formation est à destination de toute personne souhaitant intervenir dans la relation commerciale. Évaluation :Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation. |
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L'Établissement d'un Premier ContactCréer une première impression positive et établir une relation de confiance avec le client.
La Découverte des Besoins du ClientAnalyser les besoins et les motivations du client pour proposer des solutions adaptées.
La Présentation des SolutionsStructurer une présentation convaincante mettant en valeur les avantages des produits ou services.
Le Traitement des ObjectionsAnticiper les objections potentielles et préparer des réponses appropriées.
La Conclusion de la VenteReconnaître les signaux d'achat et savoir quand et comment proposer la conclusion de la vente.
Exercices PratiquesParticiper à des exercices pratiques spécifiques à chaque étape de la vente pour mettre en application les concepts et les techniques enseignés. |
Programme détaillé sur demande avec taux de satisfaction
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