Gagner la confiance de son manager

Établir une relation de confiance entre un manager et son collaborateur est essentiel pour favoriser une collaboration efficace. Pour le collaborateur, cela signifie non seulement une plus grande liberté d'action, mais également un intérêt accru pour son poste. Voici quelques conseils pour vous créer une relation de confiance avec votre supérieur hiérarchique.

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1 - Bien faire ne suffit pas

Il est indéniable que des rapports rendus à temps, une disponibilité constante, et des résultats conformes aux objectifs sont des aspects positifs pour séduire un manager. Cependant, bien faire son travail n'est souvent qu'une condition nécessaire, mais pas suffisante.

Philippe Van den Bulke, co-auteur du "Management relationnel" et consultant en management, souligne que la confiance peut varier en fonction du type de tâches confiées par le manager. Il existe un niveau de confiance plus élevé où le manager partage ses réflexions et ses plans pour le futur.

• Rassurer son manager

Être investi de la confiance de son chef offre des avantages indéniables. Cela procure un confort au quotidien et une liberté dans la manière de travailler. Pour gagner cette confiance, montrez-vous proactif, comprenez le contexte global de vos tâches, et rassurez votre manager sur votre capacité à gérer les situations difficiles.

Par exemple, imaginez que votre équipe rencontre des obstacles dans un projet. Plutôt que de rester silencieux, communiquez ouvertement avec votre manager sur les défis rencontrés et proposez des solutions. En montrant votre volonté de prendre des responsabilités, vous renforcez la confiance.

• Éblouir une fois ou briller au quotidien

Acquérir la confiance est un processus à long terme. Bien qu'un coup d'éclat occasionnel puisse être remarqué, la confiance durable se construit au quotidien. Soyez attentif aux opportunités de montrer votre valeur, mais ne sous-estimez pas l'importance du travail régulier et constant.

Par exemple, si vous travaillez dans le domaine du marketing, la réussite d'une campagne importante peut être un moment pour briller. Cependant, il est tout aussi crucial de maintenir un niveau élevé de performance dans vos tâches quotidiennes pour solidifier la confiance à long terme.

• Parler le langage de son manager

La confiance se construit au quotidien en comprenant comment votre supérieur hiérarchique prend ses décisions. Adaptez votre communication à son style de gestion pour renforcer la relation.

Si votre manager apprécie les rapports détaillés, assurez-vous de fournir des informations approfondies dans vos communications. Si, en revanche, il préfère des mises à jour succinctes, adaptez votre style en conséquence. Comprendre son langage favorise une communication fluide et renforce la confiance.

• Ces managers dont la confiance apporte peu... ou au contraire beaucoup

Identifiez le profil de votre manager pour mieux interagir avec lui. Certains managers peuvent être plus réticents à instaurer une relation de confiance, tandis que d'autres apprécient la collaboration et la participation de leurs collaborateurs.

Par exemple, si votre manager est de nature plutôt "directif" et attache de l'importance au contrôle, assurez-vous de maintenir une communication transparente sur vos actions. Évitez les surprises, car cela peut créer un sentiment de méfiance. D'un autre côté, si votre manager est de nature "délégatif", profitez de la confiance accordée pour prendre des initiatives et montrez vos compétences.

2 - Les erreurs qui peuvent tout gâcher

Philippe Van den Bulke souligne que la confiance est fragile et peut être bouleversée rapidement. Pour éviter de compromettre votre relation avec votre manager, évitez les erreurs suivantes.

• Taire un problème

Ne cachez pas les problèmes sérieux à votre manager. Assumer rapidement ses erreurs renforce la confiance. Choisissez soigneusement vos mots et le moment adéquat pour aborder les problèmes.

Par exemple, si vous découvrez une erreur dans un projet important, ne tardez pas à en informer votre manager. Proposez également des solutions pour rectifier la situation. Une communication ouverte dans les moments difficiles montre votre intégrité et renforce la confiance.

• Trop en faire

Être proactif est louable, mais évitez de susciter la jalousie de l'équipe ou d'agacer votre supérieur en demandant constamment son avis. Trouvez le juste équilibre pour ne pas donner l'impression de vouloir prendre sa place.

Prenons l'exemple d'un collaborateur qui, bien qu'enthousiaste, commence à monopoliser le temps du manager avec des idées incessantes. Cela peut non seulement irriter le manager mais aussi créer des frictions au sein de l'équipe. Trouver l'équilibre entre l'initiative individuelle et la collaboration globale est crucial.

En conclusion, gagner la confiance de votre manager nécessite un engagement continu, la compréhension de ses attentes, et la capacité à gérer les défis avec intégrité. En suivant ces conseils et en restant attentif à la dynamique de votre relation professionnelle, vous renforcerez la confiance mutuelle et créerez un environnement propice à la croissance et à la réussite.