- Durée indéterminée (CDI)
- Entre 20 et 30K€
- Tourcoing (59)
- 25/01/2023
Des questions ?
- Océane CASSEZ
- 07 83 36 48 69
- oceane@alphea-conseil.fr
- Ref: OC/CV/20222508
Vos missions
Vous aimez trouver des solutions pour vos clients et la relation client n'a aucun secret pour vous ?
Alors vous lisez la bonne annonce !
Je recherche un Téléconseiller Bilingue Néerlandais H/F pour un grand groupe d'hôtellerie de plein air basé sur Tourcoing.
Votre mission principale consiste à orienter, informer et conseiller les clients par téléphone :
- En tant que véritable ambassadeur de l'entreprise, vous répondez efficacement aux demandes des clients internationaux du groupe, en leur apportant des conseils, des renseignements ainsi qu'un accompagnement haut de gamme dans le processus de réservation.
- Vous saisissez en temps réel les informations récoltées dans le logiciel.
- Vous proposez vos talents de commerciaux, en guidant les clients dans leur choix final.
- Vous respectez la déontologie et la charte du groupe.
Le profil idéal
Vous justifiez d'une prémière expérience réussie en centre d’appels ou plateforme téléphonique.
Vous disposez d'un très bon relationnel téléphonique et possédez une excellente élocution.
Vous êtes reconnu pour votre patience, votre sens de l'écoute et la gestion de conflits.
Vous parlez couramment le néerlandais et la maitrise d'autres langues étrangères serait un plus.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, n’hésitez pas et postulez ou contactez moi par mail : oceane@alphea-conseil.fr