Technicien de maintenance industrielle H/F

• Prise en charge des appels entrants,
• Émission d’appels sortants,
• Gestion des réclamations,
• Gestion des mails,
• Echange avec les différents services pour échanger sur les retours

L’école ECEMA Valence recherche pour l’une de ses entreprises partenaire, acteur de  référence du secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles un Coordinateur travaux  H/F. 

Le poste est à pourvoir en septembre 2022.  

Lieu : Valence (26) / Malataverne (26)

Vous avez envie de rejoindre un secteur d’activité en pleine croissance et au centre des nouvelles technologies  de communication ? 

Sous la responsabilité d’un Chef de Projet et pleinement intégré(e) à l’équipe, vos principales missions seront  les suivantes : 

• Participer au pilotage des équipes sous-traitantes : bureaux d’études, génie civil, optique, raccordement et  soudures 
• S’assurer du respect des plannings 
• Participer au reporting client ainsi qu’aux réceptions de chantier avec le client
• Participer à la gestion de la relation avec les collectivités territoriales : présentation des travaux à effectuer,  DICT, DT, arrêtés de circulation, etc. 
• Organiser les phases travaux : planning, contrôle, visite technique 
• Être garant de la sécurité sur les chantiers et de la qualité du travail effectué
• Prendre du plaisir au travail ! 

L’école ECEMA Valence recherche pour l’une de ses entreprises partenaire, spécialisée dans  la commercialisation des produits et applications géosynthétiques (géotextiles et produits  techniques) un Assistant Gestionnaire ADV H/F. 

Le poste est à pourvoir en septembre 2022.  

Lieu : Bourg-de-Péage (26)

Sous le tutorat de notre Administratrice des Ventes, vos missions seront les suivantes :

• Edition de bon de commande et factures 
• Relance clients et suivi des paiements 
• Transmission à la production des informations indispensables pour les commandes de  production
• Consultations transport amont et aval
• Suivi des transports (livraison client et stock) 
• Gestion du stock et inventaire mensuel 
• Contrôle des tarifs clients 
• Remplacement pour partie des tâches de l’ADV lors de ses absences

Au sein de la Direction des Opérations commerciales France et rattaché(e) au Responsable du Département  Technique Support, vous apporterez votre support aux équipes planning et helpdesk. A ce titre, les principales missions sont les suivantes : 

Vos principales missions : 


Pour le support Planning :

• Création des ordres de mission des techniciens ; 
• Organisation des opérations de maintenances préventives des imprimantes ; 
• Prise de RDV avec les clients ;
• Gestion du planning d'un secteur en cas d'absence d'une personne. 

Pour le support Helpdesk :

• Le traitement des demandes simples émanant de la part des clients ; 
• La gestion de la boîte mail ; 
• La création des demandes d'assistance technique sous SAP ; 
• Le questionnement des clients afin d’avoir les précisions nécessaires au traitement des demandes. 
  
  

Pour le support au service client :

• Organisation des réunions de service et rédaction des comptes-rendus ;

• Le pilotage du projet en termes de délais, de coûts, de sécurité et de qualité : vous définissez les objectifs sur les plans techniques, financiers et humains.
• La gestion du budget de l’opération.
• La transmission de votre savoir-faire aux aides conducteurs de travaux
• L’encadrement et le conseil auprès de plusieurs conducteurs de travaux sur l’organisation de leurs chantiers et sur le suivi de la cohérence des résultats et de leurs chantiers
• Le suivi technique du projet : management des équipes travaux en part propre et en part sous-traitée sur l’ensemble des lots.
• Les relations avec le maître d’ouvrage et l’ensemble des acteurs du projet afin d’assurer le bon déroulement de l’opération.