Responsable Pôle Social H/F

• Vous prenez en main le process de recrutement de A à Z : Vous rédigez et donnez de la visibilité aux offres, puis vous traitez les candidatures, vous répondez aux candidats, vous préqualifiez et qualifiez lors d'entretiens les profils et finalement vous rédigez des comptes rendus.
• Pas de chargé de sourcing chez nous, vous êtes polyvalent : Vous sourcez et chassez les profils à potentiels (les fameux moutons à 5 pattes, vous voyez ?) via nos outils internes et externes puis prenez contact avec ces derniers pour les faire adhérer au projet de votre client.
• Recruteur 2.0 sur les réseaux mais pas que ! : Vous "réseautez" en tissant des partenariats avec des écoles, institutions, organismes de formation afin de toujours avoir quelqu'un qui vous sera recommandé !
• Vous êtes aussi un commercial ambitieux : Vous prospectez et donner de la visibilité à votre agence en développant le portefeuille et en identifiant des nouveaux clients.
• Vous êtes chasseur mais aussi éleveur : Vous communiquez avec les clients en réalisant des comptes-rendus réguliers et complets afin qu'ils suivent l'avancée de leur process. Vous les fidélisez par un suivi de qualité. 

• La préparation de vos flaconnages en fonction des fiches de missions du laboratoire,
• L'intervention sur le terrain et la réalisation des prélèvements au autonomie ou en binôme,
• La transmission des échantillons auprès du laboratoire,
• La participation à l'organisation des tournées avec l'ensemble de l'équipe,
• La mise à jour des données clients (interlocuteurs, accès, etc.).

Nous recherchons pour notre client, une start-up de l'aire toulonnaise, dans l'édition de logiciel de gestion d'entreprise, son tout nouveau Testeur QA H/F.

L'objectif est de contribuer de manière proactive à l'évolution de l'application ainsi qu'à tous les projets associés.

En respectant les principes de l’agilité, votre mission sera de participer aux différents rituels SCRUM, rythmés par des sprints courts et dynamiques. 

Plus en détails, vos missions seront de : 

- Participer à la conception des spécifications du projet et de toutes ses fonctionnalités
- Rédiger les tests et les maintenir à jour
- Exécuter les tests et les planifier
- Effectuer des tests IHM responsive
- Détecter et remonter des anomalies
- Garantir que la solution reste fonctionnelle
- Participer au bon fonctionnement des nouvelles fonctionnalités
- Travailler en méthode Agile
- Avoir des connaissances sur les tests API

• Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...).
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs.