Responsable de secteur H/F

Vous souhaitez travailler dans un grand groupe pour vivre des expériences ?
Donner du sens à votre métier, construire un parcours professionnel unique et vous enrichir de rencontres au quotidien ?

Pionnier dans le développement des transports publics, notre client est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Il recherche aujourd’hui un Responsable de Secteur (H/F) à Nantes.

Sous la Responsabilité du Responsable de Pôle Lignes Régulières et Scolaires, vos principales missions consisteront à :

• Animer et encadrer un groupe de conducteurs
• Transmission de l’information, écoute et traitement des remarques des conducteurs
• Veille pour la bonne application des règles de l’entreprise, notamment par le biais des procédures disciplinaires et entretiens individuels
• Réalisation des entretiens annuels et professionnels afin de détecter les besoins de formation
• Suivi du groupe sur les aspects liés à la sécurité routière (accidents, audit de conduite), les réclamations, l’absentéisme
• Accueil, formation et intégration des nouveaux embauchés

Représenter l’entreprise en interne et externe

• En interne : lien entre les conducteurs et les autres services
• En externe : contact avec l’environnement (police, services en charge de la voirie, gendarmerie…)

Rôle commercial

• Participer à des opérations de vérification de titres, de présence de terrain pour des dysfonctionnements particuliers et opérations ponctuelles
• Gestion des réclamations des clients

Missions diverses

• Participation à la prévention des accidents (de travail ou de la circulation), à l’astreinte exploitation, à la présence terrain le samedi en roulement, au recrutement et à l’intégration des conducteurs

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Statut agent de maitrise, temps complet 37 heures hebdomadaire (12 RTT)

Salaire à définir selon profil - rémunération sur 13 mois et prime variable annuelle sur objectifs

Vous avez un bon niveau de communication écrite et orale, une très bonne capacité managériale, relationnelle et d’écoute.

Vous avez le sens d’organisation, un esprit d’analyse et aimer le travail en équipe.

Vous savez prendre du recul sur les situations rencontrées.

Vous êtes fédérateur et vous avez une force de persuasion.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors, n’attendez plus et postulez.