Réceptionniste H/F

  • Durée indéterminée (CDI)
  • Entre 20 et 30K€
  • Rumersheim (67)
  • 06/10/2022

Des questions ?

Vos missions


Vous aimez le contact avec les clients et êtes une personne souriant(e) et aimable ?

Sens pratique, autonomie et polyvalence font également partie de vos qualités ? 

Alors nous avons le poste que vous cherchez !

Notre client, l'hôtel Ibis recrute un(e) Réceptionniste à Haguenau(67) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale dans le cadre de son développement.

En tant qu'ambassadeur/drice de l'hôtel, vos missions seront les suivantes : 

  • Assurer le standard téléphonique.
  • Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
  • Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
  • Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel.
  • Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • Traiter des litiges clients
  • Réaliser un suivi d'activité

Ce que notre client vous propose :

  • D’ excellentes conditions de travail dans un établissement constamment rénové
  • Des perspectives d'évolution au sein d'un hôtel à la fois humain et membre d'un réseau international leader
  • Rythme de travail : 39 par semaine
  • 2 jours de repos par semaine 
  • Une rémunération selon le profil 


Le profil idéal


  • CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT) en hôtellerie, commerce, tourisme 
  • Expérience significative sur un poste similaire
  • Vous pouvez vous exprimer et comprendre l'anglais et l'allemand
  • Maîtrise de logiciel / informatique.
  • Bonne résistance physique et l'esprit d'équipe 
  • Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu'une excellente présentation sont de qualités indispensables pour ce poste
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus !

Postulez sans plus attendre ou contactez-moi directement au 07 88 92 46 41 / prudence@alphea-conseil.fr
EUR
20000 YEAR
Date de parution 06/10/22
Alphea Conseil

Réceptionniste H/F

  • Ville Localisation : Rumersheim (67) Grand Est 67370
  • Contrat Type de contrat : Durée indéterminée (CDI)
  • Date de parution Parution : 06/10/2022
s Vous aimez le contact avec les clients et êtes une personne souriant(e) et aimable ? Sens pratique, autonomie et polyvalence font également partie de vos qualités ?  Alors nous avons le poste que vous cherchez ! Notre client, l'hôtel Ibis...

Vous aimez le contact avec les clients et êtes une personne souriant(e) et aimable ?

Sens pratique, autonomie et polyvalence font également partie de vos qualités ? 

Alors nous avons le poste que vous cherchez !

Notre client, l'hôtel Ibis recrute un(e) Réceptionniste à Haguenau(67) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale dans le cadre de son développement.

En tant qu'ambassadeur/drice de l'hôtel, vos missions seront les suivantes : 

  • Assurer le standard téléphonique.
  • Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
  • Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
  • Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel.
  • Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • Traiter des litiges clients
  • Réaliser un suivi d'activité

Ce que notre client vous propose :

  • D’ excellentes conditions de travail dans un établissement constamment rénové
  • Des perspectives d'évolution au sein d'un hôtel à la fois humain et membre d'un réseau international leader
  • Rythme de travail : 39 par semaine
  • 2 jours de repos par semaine 
  • Une rémunération selon le profil 
2022-11-06T00:00:00+0100