Responsable Assistance Technique h/f

Parution : 14/11/2017 - Offre suivie par JABALOYAS Marie

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Contrat : Durée indéterminée (CDI) | Rémunération annuelle : Entre 50 et 60K€
Localisation : Lyon, Rhône (69), Rhône-Alpes, France | Réf : MJS_RAT_69

Descriptif du poste

Alphéa Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de personnel pour les métiers du bâtiment recrute pour un de ses clients spécialiste des aluminates de calcium un Responsable Assitance Technique H/F.

Rattaché au Directeur de marché Construction and Water, vous aurez pour missions principales de :

- Accompagner techniquement les forces commerciales dans leurs échanges avec des clients potentiels, notamment sur les sujets techniques.
- Conseiller les clients dans l’utilisation des produits au quotidien, en intervenant en amont des chantiers pour préparer les clients à l’utilisation des produits ou directement sur les chantiers en cours afin de garantir la meilleure utilisation des produits.
- Fournir les documents d’assistance technique à l’utilisateur, les rédiger au besoin.
- Identifier les opportunités de développement de nouveaux produits et participer à leur développement et lancement de production dans les    usines.
- Réaliser des tests en laboratoire sur du développement produit, ou coordonner les ressources éventuellement mise à sa disposition.
- Assurer le suivi des remontées clients (via les LMM notamment), et faire le lien en interne sur ces remontées.

Vous intervenez sur un périmètre mondial. Poste avec environ 60% de déplacements

Expérience et connaissances attendues

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur dans le domaine des matériaux, vous bénéficiez d’un minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans le béton-prêt-à-l’emploi, ou dans les mortiers en sac.

Vous avez une très bonne connaissance de la chimie, la formulation et de l’application des ciments et bétons. Une connaissance des ciments alumineux est un plus.

Vous avez une bonne expérience applicative en chantier, et connaissez différents procédés de production et d’application de mortiers et bétons.

Vous êtes autonome, doté(e) d’une aisance relationnelle et du sens du service. Vous êtes rigoureux, réactif, sensible à l’interculturel.

Vous parlez et écrivez anglais couramment.