Assistant(e) Administratif(ve) et Achats h/f

Parution : 07/12/2017 - Offre suivie par LOUVET Marion

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Contrat : Durée indéterminée (CDI) | Rémunération annuelle : Entre 30 et 40K€
Localisation : Paris, Paris (75), Île-de-France, France | Réf : ML/AAA/PE/AP/20170712

Descriptif du poste

Alphéa - Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le bâtiment recrute pour un de ses clients un (une) assistant(e) administratif(ve) et achats.

Notre client est un des leaders de la rénovation sur de l’appartement et résidentiel haut de gamme sur Paris et ile de France. Structure familiale depuis plus de 30 ans, l’entreprise a toujours su mettre le client au centre de son projet d'entreprise, avec la volonté permanente de lui apporter plus de services et de solutions techniques et innovantes.

Dans le cadre de la politique commerciale, humaine et de gestion de l’entreprise et dans l’objectif constant et quotidien de la satisfaction et de la fidélisation du client, vous êtes en charge d’assister le directeur général et les équipes opérationnelles de manière autonome et responsable.

Vous êtes rattaché (e) au directeur général et vous êtes l’interface entre le client/les fournisseurs et l’entreprise, vous êtes l’image de l’entreprise. De plus vous êtes la pierre angulaire de fonctionnement de cette dernière par votre rigueur administrative.

Vos missions :

  • Vous recevez et gérez les appels téléphoniques des clients de manière qualitative et répondez à leurs demandes par des devis et des contrats d’entretien ou par la prise et transmission de messages rigoureuses,
  • Vous accueillez, informez et orientez les clients,
  • Vous vous exprimez avec professionnalisme auprès de tous vos interlocuteurs tout en adaptant votre comportement aux situations,
  • Vous maitrisez le catalogue des fournitures-vous conseillez les clients,
  • Vous identifiez, analysez et synthétisez ou mettez en forme les informations qui vous sont données pour être transmises,
  • Vous rédigez les courriers clients, fournisseurs et administratifs,
  • Vous rédigez et mettez en forme les notes ou documents relatifs au suivi ou aux relances clients/fournisseurs,
  • Vous assurez le suivi et la relance des clients et des fournisseurs par mail et téléphone,
  • Vous tenez à jour le suivi des dossiers : Vous préparez, organisez et classez les données et documents de diverses natures pour vous assurer que chaque dossier est complet ou relancez si ce n’est pas le cas,
  • Vous commandez le matériel nécessaire et en faites un suivi rigoureux (appel fournisseurs, tableaux de suivi, etc.)
  • Vous anticipez les problématiques, les prenez en charge et les solutionnez.
  • Vous planifiez l’organisation de l’activité et les congés des collaborateurs.

 

Poste en CDI sur 39h.

Expérience et connaissances attendues

Vous êtes titulaire d'une formation de bac à bac+2 et d’une formation en bureautique et secrétariat.

Vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.

La connaissance des métiers du bâtiment ainsi qu’une expérience en son sein serait un vrai plus

Vous avez une orthographe irréprochable et vous vous exprimez parfaitement.

 

Passionné et dynamique, vous apportez votre expertise et préconisez les actions adaptées aux besoins de nos clients que vous fidélisez par une qualité de service optimale.

Vous êtes autonome et avez le sens des responsabilités. Vous êtes un bon communiquant et vous avez un esprit d'équipe.

- Vous êtes capable de mettre en place des réponses rapides par rapport aux sollicitations des clients, des conducteurs de travaux, des entreprises clientes partenaires et des services supports internes.

- Vous êtes à l’écoute, voire empathique, et faites preuve de diplomatie.

- Vous êtes capable de mener de front plusieurs tâches à la fois et vous êtes très organisé.

- Vous faites preuve de rapidité dans l’exécution et vous êtes résistant au stress.

- Vous faites preuve d’initiatives et d’une rigueur administrative parfaite.

 

Alors ce poste est pour vous !